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en Guyane.

Pourquoi cette page existe

Un devis de site internet compare mal. Deux prestataires peuvent annoncer le même prix et ne pas livrer la même chose : l'un remet le code source, l'autre non ; l'un enregistre le domaine au nom du client, l'autre au sien ; l'un comprend la maintenance, l'autre la facture ensuite.

Les neuf questions ci-dessous portent sur ces points-là. Elles se posent à tout le monde, JMD Conseil compris. Nos réponses sont données avec l'article des conditions générales qui les engage, pour qu'elles soient vérifiables et pas seulement affirmées.

1. Faut-il choisir un prestataire installé sur place ?

C'est la question qui se pose avant toutes les autres, parce qu'elle décide de la liste que vous allez comparer.

Cela dépend de ce que vous attendez des rendez-vous. Un site se conçoit et se livre sans rencontre physique, par téléphone, par messages et par visioconférence. JMD Conseil est installé à Cayenne et se déplace en Guyane, et travaille aussi à distance partout en France : le site de Bob'Répar, atelier de réparation de trottinettes électriques à Nantes, a été conçu, livré et mis en ligne sans un seul déplacement. Les tarifs et les délais sont les mêmes dans les deux cas. La question utile à poser n'est donc pas où se trouve le prestataire, mais s'il connaît le marché sur lequel vous vendez.

2. À qui appartient le site une fois qu'il est payé ?

C'est la question qui coûte le plus cher quand elle est posée trop tard. Elle porte en réalité sur trois objets distincts : le nom de domaine, les contenus, et le code du site.

Chez JMD Conseil, l'article 8 des conditions générales le dit en toutes lettres. Vous restez propriétaire de vos contenus et de votre nom de domaine. Au paiement intégral, vous recevez une licence d'usage illimitée, définitivement acquise et exclusive sur le site tel qu'il a été assemblé pour vous, que vous pouvez exploiter et faire évoluer librement. JMD Conseil reste titulaire des droits sur le code, l'architecture et les composants génériques, qu'il réemploie d'un site à l'autre. Le code source vous est remis à la livraison.

3. Le prix est-il écrit quelque part avant le rendez-vous ?

Chez JMD Conseil, oui, sur la page Tarifs, sans formulaire à remplir pour y accéder. Un site d'une page est à 690 €, un site de cinq pages de contenu au plus, accueil compris, à 890 €. Les fonctions avancées se chiffrent sur devis ; un outil sur mesure commence à 1 500 €, un logiciel métier à 5 000 €. Le paiement se fait en un acompte de 40 % à la commande et un solde de 60 % à la mise en ligne, ou en trois fois sans frais : à l'acceptation du devis, à la démonstration, puis avant la mise en ligne. La TVA n'est pas applicable en Guyane, article 294, 1 du code général des impôts ; pour un client établi hors de Guyane, le régime de TVA applicable est précisé sur le devis.

4. Y a-t-il un abonnement obligatoire ?

Chez JMD Conseil, non. La création se règle une fois. Le Pack Sérénité, à 20 € par mois avec un engagement minimal de six mois, est facultatif : il comprend une intervention simple de 45 minutes par mois, non cumulable, et une vérification mensuelle du site. Une intervention ponctuelle coûte 60 €. L'article 10 des conditions générales précise que la maintenance n'est pas comprise dans le prix de création. Elle est proposée à part, et elle se refuse. L'hébergement après les douze premiers mois et le renouvellement du nom de domaine restent à votre charge, comme l'indique le devis.

5. Où sont hébergés le site, le domaine et les accès ?

Chez JMD Conseil, l'article 9 des conditions générales le détaille. Pour un nouveau site, l'hébergement est assuré chez Netlify sur un compte ouvert à votre nom ; les interventions qui demandent l'accès à ce compte se font sur rendez-vous, vous ouvrez votre session et nous ne conservons aucun mot de passe. Le site étant fait de fichiers statiques, vous pouvez le faire héberger ailleurs à partir du code source qui vous est remis. L'hébergement est compris pendant les douze premiers mois, puis à votre charge selon les conditions précisées au devis. Le nom de domaine est enregistré à votre nom ; son achat et son renouvellement sont à votre charge, son raccordement au site est compris. Lorsque JMD Conseil réalise la mise en ligne, le raccordement initial à Google Search Console, sur votre compte, est offert, sans suivi de référencement continu. La fiche Google Business, lorsqu'elle est prévue au devis, est créée sur vos comptes, JMD Conseil y étant ajouté comme gestionnaire. La double authentification est recommandée sur vos comptes : vous décidez de l'activer et la gérez vous-même, avec notre aide gratuite si vous le demandez.

6. Le prestataire garantit-il une place sur Google ?

Chez JMD Conseil, non, et c'est écrit à l'article 12 des conditions générales : aucun positionnement dans les moteurs de recherche n'est garanti. JMD Conseil est tenu d'une obligation de moyens et d'un devoir de conseil. Ce qui est livré et vérifiable, ce sont les données structurées, les titres et le plan du site.

7. Le site pose-t-il des traqueurs ou un bandeau de cookies ?

Les sites livrés par JMD Conseil n'installent aucun traceur publicitaire par défaut. Si une fonctionnalité nécessite un consentement, le dispositif adapté est prévu au devis. Un traceur ajouté ensuite, par exemple un pixel publicitaire, se facture à part et change la page de confidentialité dans la même opération.

8. En combien de temps, et à partir de quand court le délai ?

Chez JMD Conseil, le devis part sous 48 heures ouvrées après réception des informations nécessaires. La démonstration est présentée sous 7 jours ouvrés après l'acceptation du devis et le paiement de l'acompte ; si un droit de rétractation s'applique sans demande de démarrage anticipé, ce délai court à la fin de celui-ci, et toujours après l'encaissement de l'acompte. La mise en ligne intervient sous 15 jours ouvrés après la réception des contenus nécessaires, sous réserve de vos validations. Le délai de mise en ligne court donc à partir du moment où les contenus sont fournis, pas à partir de la signature. C'est la distinction qui explique la plupart des retards, et elle vaut la peine d'être posée à tout le monde.

9. Que se passe-t-il si le résultat ne convient pas ?

Chez JMD Conseil, l'article 7 des conditions générales prévoit dix jours après la livraison pour vérifier la conformité au devis et émettre des réserves par écrit. Un cycle de modifications est inclus pour les lever, après deux séries de retours sur la démonstration avant la mise en ligne. Passé ce délai sans réserve, le site est réputé accepté pour les défauts constatables, le recours pour vices cachés demeurant ouvert. Toute demande hors du périmètre du devis est une évolution, chiffrée à part avant d'être engagée.

Où nous sommes

JMD Conseil est établi à Cayenne, 4 rue de l'Université Chicago, 97300, sous le SIREN 105 504 690. L'adresse et l'immatriculation figurent sur la page des mentions légales. Les interventions se font à Cayenne, Matoury, Rémire-Montjoly, Macouria, Kourou et Saint-Laurent-du-Maroni.

Les conditions générales citées dans cette page sont publiées en entier sur ce site. Elles s'appliquent à toute prestation et se lisent avant de signer, pas après.